Cine are nevoie de inteligență artificială, când avem prostie naturală, peste tot în jur?
Ai idee la ce ai putea TU să folosești inteligența artificială?
Toți „specialiștii” își dau cu părerea și te sfătuiesc să o folosești. Argumentul fiind că afacerile care nu vor folosi inteligența artificială vor fi depășite de cele care o fac.
Dar nu prea am auzit pe nimeni (cel puțin în România) să spună la ce ar putea să folosească AI o afacere locală. Să zicem, un cabinet medical.
La ce poate folosi concret o afacere locală AI-ul?
Am să-ți spun eu câteva situații reale din teren:
1. Pacienții care intră pe site după orele de program
Imaginează-ți că ai oameni care intră pe site-ul tău după orele de program. Ar vrea să întrebe ceva, dar pentru că sunt sănătoși la cap, știu că nu e un moment bun să sune.
Pot să scrie undeva întrebarea, acum? Și le răspunde cineva atunci, pe loc?
Nu a doua zi; deja e târziu. Ai pierdut oportunitatea.
2. Comentariile și mesajele din social media
Imaginează-ți că ai reclame sau activitate organică pe social media care atrage comentarii și mesaje.
La unele apuci să răspunzi, la majoritatea, nu. Sau, cel puțin, nu în timp util. Ai pierdut și această oportunitate.
3. Recenziile pacienților pe Google
Imaginează-ți că faci o treabă foarte bună și oamenii îți lasă recenzii... multe 🙂.
La unele răspunzi, la multe, nu. Nu mai zic de solicitarea recenziilor în mod proactiv.
Alte oportunități pierdute, din două puncte de vedere:
- Google vede că nu răspunzi și nu te împinge în față în rezultatele locale.
- Omul care ți-a scris simte că recenzia lui a fost degeaba și trece neapreciată.
Angajatul tău care nu doarme niciodată
Deci, la modul concret, poți chiar de mâine să ai un agent AI care să-ți acopere toate aceste goluri.
Un angajat care:
- lucrează 24/7
- nu se îmbolnăvește
- nu are nevoie de concediu
- nu are zile proaste
Cum ți se pare? Sunt curios ce părere ai.